Tietosuojaseloste
Kuluttajarekisterin (myynti ja markkinointi) tietosuojaseloste ja informointiasiakirja
Rekisterinpitäjä
Proviter Oy
Y-tunnus: 1958781-7
Pulttikuja 4b
21110 Naantali
Rekisterin nimi
Proviter Oy:n kuluttajarekisteri (myynti ja markkinointi)
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Proviter Oy käyttää verkkosivuillaan (www.proviter.fi, www.thermacell.fi, www.mosquitomagnet.fi, www.victorloukut.fi, www.igloocoolers.fi) myös evästeitä (cookies) edellyttäen, että hyväksyt ponnahdusikkunassa erikseen niiden käytön. Verkkosivujen käytön kannalta välttämättömiä evästeitä voidaan kuitenkin käyttää ilman suostumustasi. Käytämme evästeitä verkkosivustojen käyttökokemuksen parantamiseen, palveluiden käytön mahdollistamiseen, verkkosivustojen käytön analysointiin ja seurantaan sekä markkinoinnin kohdentamiseen. Voit ponnahdusikkunassa myös kieltäytyä evästeiden käytöstä (välttämättömiä evästeitä lukuun ottamatta).
Rekisteriin kerättävät henkilötiedot
• nimi*
• laskutusasiakkaiden osalta voidaan kerätä henkilötunnus*
• sähköpostiosoite*
• postiosoite*
• puhelinnumero*
• toimitusosoite*
• toimituksen vastaanottajaa koskevat yksilöinti- ja yhteystiedot*
• tuotteiden ostotiedot*
• maksutiedot*, maksutapa*- ja laskutustiedot*
*Pakolliset henkilötiedot, joiden antaminen on välttämätöntä sopimukseen perustuvien velvoitteiden hoitamiseksi tai edellytys sopimuksen tekemiselle.
Lisäksi voimme kerätä ja käsitellä meille lähettämiäsi reklamaatioita, palautteita tai muita yhteydenottoja koskien tuotteitamme tai toimintaamme.
Osallistuessasi verkkosivustoillamme tai some-alustoilla olevilla sivustoillamme (Facebook, Instagram, Youtube) järjestettyyn kilpailuun tai arvontaan voimme mahdollisen kommenttisi tai yhteydenottosi perusteella kerätä seuraavia henkilötietoja:
• Profiili- ja/tai käyttäjänimesi
• Meille jakamasi viestintä ja muu sisältö
Kilpailujen tai arvontojen voittajasta voidaan lisäksi kerätä seuraavia henkilötietoja voitosta tiedottamiseksi ja palkinnon toimittamiseksi:
• Nimi ja yhteystiedot (postiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
Mikäli olet hyväksynyt evästeiden käytön verkkosivuillamme, edellä mainittujen tietojen lisäksi voimme kerätä verkkosivujemme ja -palvelujemme osalta seuraavaa tietoa:
• päätelaitetta koskevat tiedot (mm. IP-osoite, käyttöjärjestelmä, selainversio, sijaintitiedot sekä tiedot laitteesta, kuten selainikkunan resoluutio)
• tiedot sivukohtaisista asetuksista
• Google Analytics -järjestelmän (Google Analytics 4) keräämät tiedot
Tuotevalikoimaamme ja yhtiöömme liittyen voit vierailla myös kolmannen osapuolen (Facebook, Youtube ja Instagram) ylläpitämillä sosiaalisen median sivustoillamme. Näillä sivustoilla voidaan käyttää alustojen ylläpitäjien evästeitä (cookies), joista rekistereihimme voi kertyä ko. evästeiden avulla kerättäviä tilastotietoja sekä mahdollisesti muita sosiaalisen median palveluntarjoajien tietosuojaselosteissaan kulloinkin kerättäväksi ilmoittamia tietoja. Kehotamme tutustumaan sosiaalisen median palveluntarjoajien evästeiden hallintapolitiikkaan kyseisillä sivustoilla.
Henkilötietojen säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot kerätään rekisteröidyiltä itseltään.
Verkkosivustoilla tai -palveluissamme sekä kolmannen osapuolen ylläpitämissä sosiaalisen median sivuillamme tietoja kerätään sivustoilla vierailijoiden liikkeiden mukaan myös evästeiden avulla, mikäli rekisteröity on hyväksynyt evästeiden käytön.
Henkilötietojen vastaanottajaryhmät ja luovutukset EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Rekisteriin kerättyjä tietoja voidaan luovuttaa Proviter Oy:n Suomessa sijaitseville yhteistyökumppaneille, jotka tarjoavat Proviter Oy:lle logistiikkaan ja asiakaspalveluun liittyviä palveluita, taloushallintopalveluita, markkinointipalveluita, IT-palveluita sekä verkkokaupan ylläpitoon liittyviä palveluita. Annamme pyydettäessä lisätietoja henkilötietojen vastaanottajista.
Käyttäessämme ulkopuolisia palveluntarjoajia huolehdimme sopimuksin kulloinkin voimassa olevan tietosuojalainsäädännön velvoitteiden täyttymisestä henkilötietojen käsittelyssä ja henkilötietojen käyttämisestä ainoastaan määrittelemäämme käyttötarkoitukseen.
Mikäli annat siihen suostumuksesi, käytämme verkkosivuillamme ja -palveluissamme myös kolmansien osapuolten evästeitä kävijätietojen analysointiin, markkinoinnin kohdentamiseen ja bannerimainontaan. Tällaisia palveluntarjoajia ovat esimerkiksi Google, Facebook, Instagram ja Youtube. Satunnaisesti saatamme lyhyen aikaa käyttää projektiluonteisesti myös muiden Suomessa sijaitsevien palveluntarjoajien evästeitä. Kulloinkin käyttämämme palveluntarjoajat on lueteltu evästeasetuksissa. Kolmansien osapuolten evästeisiin sovelletaan kolmansien osapuolten omia tietosuojakäytäntöjä ja käyttöehtoja. Suosittelemme tutustumaan kyseisten kolmansien osapuolten tietosuojakäytäntöihin ja käyttöehtoihin.
Rekisteriin kerättyjä tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Joissain tapauksissa käyttämämme ulkopuoliset palveluntarjoajat voivat sijaita ja/tai käsitellä keräämiämme henkilötietoja myös Euroopan talousalueen ulkopuolisissa eli niin kutsutuissa kolmansissa maissa. Tällöin varmistamme henkilötietojen kansainvälisten siirtojen oikeudelliset perusteet EU:n ja Yhdysvaltojen välisellä tietosuojakehyksellä tai EU:n mallisopimuslausekkeilla, tai varmistaen muutoin, että EU:n tietosuoja-asetuksen edellytykset tietojen siirrolle sekä käsittelylle kolmansissa maissa täyttyvät.
Toimitamme pyydettäessä lisätietoja henkilötietojen siirtoihin ja käytettyihin suojamekanismeihin liittyen.
Henkilötietojen säilytysaika
Poistamme vanhentuneet, tarpeettomat ja virheelliset henkilötiedot heti saatuamme tästä tiedon. Muilta osin emme säilytä tietojasi kauemmin kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi sekä mahdollisen pakottavan lainsäädännön noudattamiseksi.
Tilaukset verkkokaupasta, puhelimitse tai sähköpostilla
• Säilytämme tilaukseen liittyviä henkilötietojasi sekä mahdollisia reklamaatioita ja muita yhteydenottojasi tuotevastuumme edellyttämän ajan, eli kymmenen (10) vuotta siitä, kun tuotteen tilaus on toimitettu tai mahdollisessa erimielisyystilanteessa siihen saakka, kunnes Proviter Oy:n oikeudellinen vastuu on selvitetty ja loppuun käsitelty.
• Mikäli peruutat tilauksen ja palautat tuotteen, säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin kirjanpitolainsäädäntöön perustuvat velvoitteet edellyttävät eli pääasiallisesti kuusi (6) vuotta sen vuoden lopusta, kun tilausta ja sen peruutusta tai noutamatta jättämistä koskevat oikeustoimet ovat tapahtuneet. Toimimme näin myös, mikäli jätät tilauksesi noutamatta postista ja tuote palautuu meille, etkä halua, että toimitamme tuotteen uudelleen.
Yhteydenottolomakkeen kautta kerättyjä henkilötietoja säilytämme korkeintaan yhden vuoden ajan, ellei yhteydenoton luonteen johdosta henkilötietoja säilytetä edellä olevien kohtien perusteella pidempään.
Kilpailuun tai arvontaan osallistumisen yhteydessä kerättyjä henkilötietoja säilytämme korkeintaan kuuden (6) kuukauden ajan kilpailun voittajien julkistamisen jälkeen. Voittajan tiedot säilytämme tuotevastuun edellyttämän ajan eli kymmenen (10) vuotta.
Verkkosivuilla ja -palveluissamme tai kolmannen osapuolen ylläpitämissä sosiaalisen median sivustoilla evästeiden avulla kerättyjen henkilötietojen osalta poistamme henkilötiedot kahden (2) vuoden kuluessa tietojen keräämisestä, tai verkostojen tietosuojaselosteissa ilmoitetun mukaisesti, mikäli ilmoitettu säilytysaika on lyhyempi kuin kaksi (2) vuotta.
Henkilötietojen suojaamista koskevat turvatoimet ja menettelyt
Rekisteriä säilytetään sähköisesti ja suojattuna asianmukaisesti teknisin suojakeinoin ja tietosuojamenetelmin.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on
• oikeus saada tietää, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu, tai ettei rekisterissä ole häntä koskevia tietoja;
• oikeus pyytää hänestä tallennettujen tietojen korjaamista, poistamista tai täydentämistä, mikäli tallennetut tiedot ovat virheellisiä, tarpeettomia, puutteellisia tai vanhentuneita tässä tietosuojaselosteessa yksilöidyn tietojenkäsittelyn ja keruun tarkoituksen kannalta;
• oikeus pyytää henkilötietojaan koskevan käsittelyn rajoittamista; ja
• oikeus saada rekisterinpitäjälle toimittamansa henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja käsittely suoritetaan automaattisesti.
Rekisteröidyn, joka haluaa käyttää yllä mainittuja oikeuksiaan, on esitettävä tätä koskeva yksilöity pyyntö rekisteriasioista vastaavalle yhteyshenkilölle omakätisesti allekirjoitetulla asiakirjalla.
Suostumuksen peruuttaminen
Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa henkilötietojen käsittelyyn. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen. Suostumuksen peruuttamista koskeva pyyntö on esitettävä sähköpostitse rekisteriasioista vastaavan yhteyshenkilön sähköpostiosoitteeseen (tietosuojaselosteen kohta 2).
Suoramarkkinoinnin vastustaminen
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää henkilötietojen käyttö sähköiseen suoramarkkinointiin. Kielto voidaan tehdä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Valituksen tekeminen henkilötietojen käsittelystä
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos rekisteröity katsoo, että häntä koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan voimassa olevaa lainsäädäntöä.
Muutokset tietosuojaselosteeseen
Tämä tietosuojaseloste on viimeksi päivitetty 26.02.2025. Proviter Oy pidättää itsellään oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa.
Suosittelemme tutustumaan tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisesti. Uusin versio on saatavilla verkkosivustoillamme.